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Strukturierte Problemlösung

Probleme gelten als Potenzial, um Prozesse stabiler, robuster und weniger fehleranfällig zu gestalten. Bedingung dafür ist jedoch, dass man sich diesen Problemen stellt und sie an-schließend zielgerichtet und systematisch löst. Dabei macht es keinen Unterschied, ob der Kern des Problems in häufigen Maschinenstillständen, Abweichungen bei den Qualitätsparametern oder Stückzahlverlusten besteht. Immer geht es darum, mittels einer methodischen Vorgehensweise die mögliche(n) Ursache(n) eines Problems zu erfassen, sie zu analysieren und anschließend auf Grundlage kreativer Techniken geeignete Lösungen zu entwickeln.


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Inhalte

  • Typische Problemsituationen im beruflichen Alltag
  • Die sechs Phasen im Problemlösungszyklus
  • Checklisten zur Problemidentifikation
  • Die 5mal-Warum-Technik
  • Das Ursachen-Wirkungsdiagramm
  • Die Methode Brainstorming
  • Die Mehrpunkttechnik
  • Der Maßnahmenplan
  • Arbeiten mit Störungs- und Fehlerdokumentationen
  • Praktische Beispiele zum Trainieren der Methoden und Hilfsmittel

Ziel

Nach diesem Seminar sind die Teilnehmer in der Lage, zielgerichtet Ursachen und Ausprägungen der Probleme zu erfassen. Sie lernen die sechs Phasen im Problemlösungszyklus kennen und können diese anwenden. Die Teilnehmer nutzen entsprechende Techniken, um geeignete Lösungen zu entwickeln und deren Vor- und Nachteile darzustellen.

 

Dauer

2 Tage

Hinweise

Dieses Seminar bieten wir auch als Live-Online-Seminar an.

Firmenseminar

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Standorte

Veranstaltungstermine

04. Mär
bis
05. Mär
2021
Ingolstadt
  • 960,00 €
  • zzgl.19% MwSt.
19. Okt
bis
20. Okt
2021
Kassel
  • 960,00 €
  • zzgl.19% MwSt.
„Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind.“
Albert Einstein,
Deutscher Physiker (1879-1955)