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Prozessmanagement - in Prozessen denken

Effiziente und kundenorientierte Prozesse sind ein wesentlicher Erfolgsfaktor, von der Wirtschaft über den Handel bis zur öffentlichen Verwaltung. Notwendig ist deshalb die Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen, um die Wertschöpfungskette transparent zu machen und Verbesserungspotenziale aufzuzeigen. Ziele der Verbesserungen können eine bessere Produktqualität, höhere Produktionszahlen oder Kostensenkungen sein.

In diesem Seminar werden praxisnahe Methodenkompetenzen vermittelt, mit denen die Aufgaben im Prozessmanagement besser bewältigt werden können. Die Teilnehmer lernen, eigenständig Geschäftsprozesse zu beschreiben, zu analysieren und zu verbessern.

Dieses Seminar richtet sich an Mitarbeiter aus Organisations- und Fachabteilungen, die übergreifend das Zusammenwirken von Aufgaben und Funktionen im zu untersuchenden Bereich analysieren und gestalten sowie Projektpersonal zur Gestaltung der Arbeitsabläufe.


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Inhalte

  • Was ist ein Prozess? Erkennung von Geschäftsprozessen und Unterscheidung zu Projektaufgaben
  • Aufgaben im Prozessmanagement: technische, organisatorische und personelle Herausforderungen in der Praxis
  • Wie werden Prozesse dokumentiert? Ereignisgesteuerte Prozessketten, Prozessmapping mit BPMN (Business Process Model and Notation)
  • Prozessoptimierung hinsichtlich Qualität, Zeit und Kosten, Wertstromanalyse, Schnittstellenprobleme
  • Prozessverbesserung in der Praxis, Einführung in die 5A- und 5M-Methode, Ishikawa-Diagramm sowie FMEA
  • Balanced Scorecard, Kennzahlen und Kennzahlensysteme, Statistische Prozesskontrolle, Six Sigma
  • Business Process Management Movement ab 2010 bis heute

Dauer

2 Tage

Hinweise

Dieses Seminar wird von der Festo Lernzentrum Saar GmbH angeboten. Es gelten die Teilnahmebedingungen und Datenschutzbestimmungen der Festo Lernzentrum Saar GmbH.

Firmenseminar

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Veranstaltungsort

Veranstaltungstermine

28. Sep
bis
29. Sep
2022
St. Ingbert
  • 960,00 €
  • zzgl. Steuern
„Es gibt nur eins, was auf Dauer teurer ist als Bildung: keine Bildung.“
John F. Kennedy,
35. Präsident der USA von 1961 bis 1963