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Kundenservice Seminare

Praktische Tools für kleinere Projekte

Dieses Kurzseminar vermittelt Ihnen als Praktiker einen schnellen Leitfaden, wie Sie kleinere Projekte im Arbeitsalltag besser und sicherer bewältigen können. Es wendet sich an diejenigen, denen die klassischen Projektmanagement-Methoden zu groß, zu komplex und zu aufwendig sind. An einem Seminartag lernen Sie, welche Fallstricke häufig vorkommen und wie Sie Ihre täglichen Projektprobleme effizient lösen können.

Dieses Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die in kleineren Projekten arbeiten und diesen Arbeitsbereich besser managen möchten.


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Inhalte

  • Abstimmung mit Kundenwünschen/internen Auftraggebern - die Auftragserklärung
  • Lasten-/Pflichtenheft richtig erstellt
  • Kompakte Planung - wieviel man in der Praxis wirklich braucht
  • Risikomanagement mit SWOT und K.-o.-Kriterien
  • Projektsteuerung in der Praxis - häufige Stolperfallen
  • Sicherer Projektabschluss inkl. Übergabe
  • Agil, das neue Zauberwort - Scrum einfach erklärt

Dauer

1 Tag

Hinweise

Dieses Seminar wird von der Festo Lernzentrum Saar GmbH angeboten. Es gelten die Teilnahmebedingungen und Datenschutzbestimmungen der Festo Lernzentrum Saar GmbH.

Firmenseminar

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„Es gibt nur eins, was auf Dauer teurer ist als Bildung: keine Bildung.“
John F. Kennedy,
35. Präsident der USA von 1961 bis 1963