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Strukturierte Problemlösung - Live-Online-Seminar

Probleme gelten als Potenzial, um Prozesse stabiler, robuster und weniger fehleranfällig zu gestalten. Bedingung dafür ist jedoch, dass man sich diesen Problemen stellt und sie an-schließend zielgerichtet und systematisch löst. Dabei macht es keinen Unterschied, ob der Kern des Problems in häufigen Maschinenstillständen, Abweichungen bei den Qualitätsparametern oder Stückzahlverlusten besteht. Immer geht es darum, mittels einer methodischen Vorgehensweise die mögliche(n) Ursache(n) eines Problems zu erfassen, sie zu analysieren und anschließend auf Grundlage kreativer Techniken geeignete Lösungen zu entwickeln.


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Inhalte

  • Typische Problemsituationen im beruflichen Alltag
  • Die sechs Phasen im Problemlösungszyklus
  • Checklisten zur Problemidentifikation
  • Die 5mal-Warum-Technik
  • Das Ursachen-Wirkungsdiagramm
  • Die Methode Brainstorming
  • Die Mehrpunkttechnik
  • Der Maßnahmenplan
  • Arbeiten mit Störungs- und Fehlerdokumentationen
  • Praxisbeispiele und Übungen

Ziel

Nach diesem Seminar sind die Teilnehmer in der Lage, zielgerichtet Ursachen und Ausprägungen der Probleme zu erfassen. Sie lernen die sechs Phasen im Problemlösungszyklus kennen und können diese anwenden. Die Teilnehmer nutzen entsprechende Techniken, um geeignete Lösungen zu entwickeln und deren Vor- und Nachteile darzustellen.

Dauer

12 Stunden an drei Tagen, jeweils 09:00-11:00 Uhr und 13:00-15:00 Uhr

Hinweise

Dieses Seminar bieten wir ebenfalls als Präsenztraining an.

Technische Voraussetzungen:

  • Stabiler Internetzugang
  • Headset
  • Auf Ihrem Rechner muss Microsoft Edge, Chrome oder Firefox installiert sein
  • Im Vorfeld erhalten Sie eine Einführung in die technische Umsetzung und die entsprechenden Links für die eingesetzte Software

Firmenseminar

Sie können dieses Seminar auch als Firmenseminar anfragen!
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Veranstaltungstermine

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„Es gibt nur eins, was auf Dauer teurer ist als Bildung: keine Bildung.“
John F. Kennedy,
35. Präsident der USA von 1961 bis 1963