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Verhandlungs- und Überzeugungstechniken für den Arbeitsalltag

Verhandlungssituationen ergeben sich im Arbeitsalltag mit Vorgesetzten, Mitarbeitern, Kollegen, in der Projektarbeit oder auch mit Kunden und Geschäftspartnern im Vertrieb. Überzeugen ist in vielen Situationen notwendig. In der Regel können Verhandlungsergebnisse nicht allein von einer Partei erwirkt werden. Gefragt sind vielmehr effiziente Strategien, die es ermöglichen, sich flexibel auf verschiedene Verhandlungspartner, deren Positionen, Interessen und Verhandlungsstrategien einzustellen. Erfolgreich ist derjenige, dem es gelingt, Interessensgegensätze im Sinne einer Win-win-Vereinbarung zu einem akzeptablen Ergebnis zu führen.

Mit einer praxisgerechten Strategie wirken Sie mit den richtigen Methoden überzeugend und dennoch authentisch. Diese Kombination macht eine erfolgreiche Verhandlungs- und Überzeugungstechnik aus.

Im Seminar erarbeiten Sie sich Ihr persönliches Repertoire an Handlungsalternativen, um besser verhandeln und überzeugen zu können. Im Training werden Ihnen Kommunikationstechniken sowie sprachliche Feinheiten vermittelt, damit Sie den eigenen sicheren Gesprächsauftritt optimieren können.

Dieses Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte und an alle, die Verhandlungen im Rahmen von Projekten, im Verkauf, in der Personalführung etc. führen.


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Inhalte

  • Typische Verhandlungsfehler
    • Fehler kennen
    • Überzeugungsfehler wahrnehmen
    • Die eigene Argumentation kritisch hinterfragen
  • Die Verhandlungsvorbereitung
    • Die 5 Prinzipien einer guten Verhandlung
    • Die 5 W-Fragen: Wer, Was, Wann, Wo, Warum?
    • Informationen aufbereiten sowie konkrete Ziele und Limit-Positionen definieren
    • Alternativen entwickeln und Verhandlungsspielräume ermitteln
    • Machtpositionen erkennen
  • Die Verhandlungsstrategie entwickeln
    • Verhandeln auf drei Ebenen
    • Persönliche Vorbereitung
  • Verhandeln in der Praxis
    • Prinzipien der Überzeugungsarbeit
    • Rahmenbedingungen der Verhandlung
    • Körpersprache und Mimik
    • Signale bewusst senden
    • Signale des Partners erkennen und auswerten
    • Abschlussgelegenheiten erkennen und zielsicher nutzen
  • Abschluss der Verhandlung
    • Beenden in positiver Atmosphäre
    • Fixieren der Ergebnisse
    • Unfaires Verhandeln abwehren

Dauer

2 Tage

Hinweise

Für Ihre Planungssicherheit: Dieses Seminar findet online statt, wenn es die Pandemie-Situation erfordert!

Dieses Seminar wird von der Festo Lernzentrum Saar GmbH angeboten. Es gelten die Teilnahmebedingungen und Datenschutzbestimmungen der Festo Lernzentrum Saar GmbH.

Firmenseminar

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Veranstaltungstermine

26. Apr
bis
27. Apr
2023
18. Okt
bis
19. Okt
2023
„Es gibt nur eins, was auf Dauer teurer ist als Bildung: keine Bildung.“
John F. Kennedy,
35. Präsident der USA von 1961 bis 1963