Festo Didactic SE
Kundenservice Seminare

QM Basiskurs: DIN EN ISO 9001:2015

Die DIN EN ISO 9001 in der Ausgabe von 2015 wurde grundlegend überarbeitet. Dieser "großen" Normenrevision wird mit diesem Seminar Rechnung getragen.

Die ISO 9001 beschreibt die Anforderungen an die Aufbau- und Ablauforganisation von Qualitätsmanagementsystemen. Sie ist branchenunabhängig und sowohl auf Produkte als auch auf Dienstleistungen anwendbar.

Im Fokus des unternehmerischen Denken und Handelns stehen der Kunde mit seinen Anforderungen und Erwartungen und der gesamte Kontext des Unternehmens. Ziel dieser Norm ist es, die Zufriedenheit aller Beteiligten durch die Erfüllung ihrer Anforderungen zu erhöhen.

Neben den Kundenanforderungen sind ebenso gesetzliche, behördliche und unternehmensspezifische Anforderungen zu berücksichtigen und auf die Unternehmensprozesse anzuwenden.

Dieses Seminar richtet sich an Mitarbeiter aller Unternehmensbereiche.


Zurück zur Ergebnisliste

Inhalte

  • Was ist Qualität?
  • Wer ist für die Qualität verantwortlich?
  • Förderung des Qualitätsverständnisses und des -bewusstseins
  • Steigerung der Sensibilität der Mitarbeiter für qualitätsrelevante Aspekte und Einflüsse
  • QM-Begriffe (ISO 9000)
  • Grundstruktur für Managementsystemnormen ("High Level Structure")
  • Anforderungen an ein QM-System nach ISO 9001: Prozesse, dokumentierte Informationen, risikobasierter Ansatz und Kontext des Unternehmens, 7 Grundprinzipien (QMP)
  • Aufbau und Dokumentation, Einführung, Verwirklichung, Aufrechterhaltung und fortlaufende Verbesserung des QM-Systems
  • Führung und Verpflichtung der obersten Leitung
  • Prozessorientierung
  • Prozessnetzwerk
  • Ausgegliederte Prozesse und ausgegliederte Funktionen
  • PDCA-Zyklus
  • Hinweise auf branchenspezifische Forderungen, wie z. B. Automobilindustrie, Luft- und Raumfahrt, Schienenfahrzeughersteller, Medizinproduktehersteller, Lebensmittelbranche
  • Normen des ISO 10000-Portfolios zur Unterstützung von QM-Systemen
  • Ausblick QM Aufbaukurs

Dauer

1 Tag

Hinweise

Dieses Seminar bieten wir auch als Live-Online-Seminar an.

Dieses Seminar wird von der Festo Lernzentrum Saar GmbH angeboten. Es gelten die Teilnahmebedingungen und Datenschutzbestimmungen der Festo Lernzentrum Saar GmbH.

Firmenseminar

Sie können dieses Seminar auch als Firmenseminar anfragen!
Kontakt aufnehmen

Veranstaltungsort

Veranstaltungstermine

04.
Okt
2022
St. Ingbert
  • 535,00 €
  • zzgl. Steuern
„Es gibt nur eins, was auf Dauer teurer ist als Bildung: keine Bildung.“
John F. Kennedy,
35. Präsident der USA von 1961 bis 1963